Заявка на безкоштовний розрахунок вартості ремонту
-
Щоб надіслати заявку, просто залиште ваші контактні дані нижче, і ми зв'яжемося з вами найближчим часом
-

Ремонт очима Замовника.
2-кімнатна квартира в ЖК Галактика

Розповідаємо про те, як проходить ремонт з точки зору Замовника. Схема взаємодії, інструменти контролю та цікаві деталі.

Кейс проекту
Ремонт глазами Заказчика.
2-комнатная квартира в ЖК Галактика
Рассказываем о том как прошел ремонт с точки зрения Заказчика
Особистий кабінет
RU
EN
UA
Меню
RU
EN
м. Київ, ЖК Галактика
72
2
Місце :
Площа м2 :
Кількість кімнат :
Сучасний
Новобудова
4
Стиль :
Тип будинку :
Термін реалізації (місяців) :
Розповідаємо про те, як проходив ремонт з точки зору Замовника. Детально описуємо саме процес взаємодії, одним словом - сервіс. При цьому не поглиблюємося в нюанси будівного процесу і питання дизайну. Проте відповідаємо на питання, чому наприкінці ремонту Замовник сказав: "Я думав, що ремонт – це складно, а виявилося, що просто."
Етап 1. Розробка кошторису та перемовини. Підписання договору
У Замовника вже був на руках розроблений дизайн-проект. Це одразу пришвидшує процес, тому що є всі дані для розробки кошторису. Була одна зустріч на об'єкті, подивилися квартиру і обговорили деякі нюанси із Замовником. Протягом двох днів після зустрічі був готовий детальний кошторис.
План розташування меблів з дизайн-проекту, з яким Замовник звернувся до нас
Також на цьому етапі ми аналізуємо дизайн-проект на наявність помилок і з точки зору можливості його втілення. В проектах бувають невідповідності, або щось не приймається до уваги. Якщо знаходимо будь-які помилки, то обґрунтовуємо їх Замовнику та враховуємо під час розробки кошторису. На цьому об'єкті було декілька некритичних питань, які ми швидко владнали.
Розробка кошторису є безкоштовною послугою та обов'язковою частиною процесу перемовин. Причин цьому декілька, але основна в тому, що предметна розмова із Замовником починається лише після того, як ми чітко скажемо, що готові зробити, в яких об'ємах та за яку ціну.
Кошторис цього об'єкту, розроблений до підписання договору
Працюємо за схемою fixed-price. Це означає, що якщо ми щось не врахували у кошторисі, то нам доведеться доробляти це за свій рахунок. Тому кошторис рахуємо уважно та враховуємо абсолютно все, що потрібно для того, щоб зробити квартиру такою як на фото в кінці статті.
Максим Колот
Головний по роботі з клієнтами в Buildburo
Що включає кошторис?
Матеріали
Чорнові та чистові. Абсолютно всі, які потрібні для виконання ремонту.
Работи
Аналогічно з матеріалами, всі роботи, які необхідно виконати, щоб отримати кінцевий результат - квартиру, в яку можна заселятися.
Комплектуючі
Унітази, раковини, ванни, змішувачі, бойлери, світильники, вимикачі, двері та інше.
Розрахунок кошторису зайняв два дні, після чого ми зустрілись із Замовником в офісі та обговорили всі пункти.

Після того як кошторис було погоджено, перейшли до підписання договору. Вдарили по руках, отримали аванс і приступили до виконання будівельних робіт.
Чекаємо Замовника для підписання договору
Бувають ситуації, коли необхідно збільшити ціну в процесі ремонту, і ми завжди про них попереджуємо завчасно. Забігаючи наперед, на цьому об'єкті таке вийшло з плиткою на стінах в санвузлах. Плитка на замовлення, везли її з Іспанії, а на момент підписання договору не знали її точну вартість в Україні. Тому обговорили із Замовником можливий факт зростання ціни. Так воно і вийшло - вартість плитки виявилася вищою, ніж ми розраховували (в мажах 10 тис. грн.).
Іван Панасюк
Головний з управління проектами в Buildburo
Таким чином, ми надаємо Замовнику повну і максимально детальну інформацію для прийняття рішення ще до підписання договору і виникнення будь-яких зобов'язань.
Етап 2. Будування
Будь-який проект у нас починається зі створення Особистого кабінету Замовника. У ньому зібрана вся інформація щодо об'єкту: креслення, строки, фінанси, фото- і відеозвіти та інше. Приклад в анімації:
Кожний проект розбивається на етапи. Зазвичай їх 4-6. Ці етапи є як етапами виконання робіт, так і етапами фінансування. Кількість етапів залежить від преференцій Замовника, тут важливий індивідуальний підхід: комусь зручно фінансувати частіше та менш крупними траншами; комусь рідше та більш крупними. На цьому об'єкті етапів було 4:
Стосовно фінансування. Ми дотримуємося безпечної схеми з поетапною оплатою робіт та мінімізацією ризиків для всіх сторін. Послідовність кроків нашої схеми представлена нижче.
Здача етапу Замовнику та оплата виконаних робіт
Крок 1
100% вартості робіт цього етапу
Закупівля матеріалів та виконання робіт
Оплата авансу
Крок 2
Крок 3
Крок 4
Підписання Акту виконаних робіт
Оплата авансу на наступний етап
Крок 5
Схема фінансування:
100% вартості матеріалів для першого етапу ремонту
100% вартості матеріалів на цьому етапі
Виходить так, що Замовник авансом фінансує тільки закупку матеріалів, а оплата робіт виконується після їхнього закінчення на кожному конкретному етапі.


Перейдемо до звітності. За кожним об'єктом закріплено окремого керівника проекту, який веде всю комунікацію із Замовником. Тобто у Замовника немає необхідності їздити на об'єкт і розмовляти з майстрами. Керівник проекту - це таке собі вікно, крізь яке Замовник отримує всю інформацію.



Щотиня Керівник проекту завантажує до Особистого кабінету фото- и відеозвіти. Демонструються виконані за тиждень роботи, фіксується виконання прихованих робіт (тобто тих, які не буде видно після закінчення ремонту: сантехніка, електрика та інші), на відео надаються коментарі та озвучується план на наступний тиждень. Так звіти виглядають в Особистому кабінеті:
До речі, Особистий кабінет повноцінно працює і в мобільній версії.
Тепер поговоримо про те, що необхідно від Замовника під час ремонту. Одна з основних функцій Замовника на етапі реалізації проекту – погоджувальна. Часто виникають ситуації, коли необхідно прийняти або додатково погодити те чи інше рішення, яке буде мати неопосередкований вплив на ергономіку, естетику або функціонал квартири після закінчення ремонту. І тут рішення ніхто крім Замовника прийняти не може. Тому зі свого боку ми надаємо комплексний опис питання, ескізи, фото, приклади різних варіантів, тобто надаємо Замовнику інформацію для прийняття зваженого рішення.
Приклад: вибір конкретного RAL кольору фарби для стін, переузгодження якого-небудь чистового матеріалу, вибір фурнітури для дверей і т.д.
Комплексний опис подібних питань та варіанти рішень ми надсилаємо в месенджерах або поштою в залежності від того варіанту комунікації, який є більш зручним для Замовника. Ось як це виглядає:
Етап 3. Закінчення ремонту та здача об'єкту Замовнику
Найнапруженіший етап під час будь-якого ремонту це його закінчення. В основному з тієї причини, що паралельно необхідно організовувати та виконувати багато видів робіт. Але цей час напряжний не лише для нас; для Замовника все виглядає інакше.

Ми завчасно підтверджуємо дату здачі-приймання. Замовник приїжджає в чисту квартиру після закінчення клінінгу. Ми ще раз все ретельно оглядаємо, підписуємо завершальний Акт виконаних робіт та робимо фінальний платіж за договором. Ось в такому вигляді ми здали квартиру, про яку іде мова в цій статті:
Основні дані об'єкту
Оздоблювальні матеріали:
Підлога:
кварцвініл в коридорі та кухні-вітальні: PULSE GLUE PLUS Бавовна натуральний
паркетна дошка в спальнях: PMC Classic Oak Safari Rustic
плитка в санвузлах: CERRAD PODLOGA MATTINA BEIGE RECT

Стіни:
гладкі пофарбовані в усіх кімнатах
плитка в санвузлах: Cifre Durban

Стелі:
натяжні білі матові MSD Premium

Міжкімнатні двері:
Папа Карло Millenium

Ванна: VILLEROY & BOCH Oberon

Унітаз: AM.PM Spirit

Раковина: MIRAGGIO Della

Змішувачі: Grohe Bau Flow
Строки реалізації:
Дата початку:
27.04.2020

Дата закінчення:

21.08.2020

Початковий строк здачі за графіком у договорі був 30 червня. Виникла затримка з доставкою плитки для стін у санвузлах з Іспанії. Поставник аргументував це проблемами з логістикою через пандемії. Вірогідно, що так и було. Також була затримка з доставкою паркету.

Тому фінальна здача відбулася 21 серпня 2020 р.

Загальний строк ремонту - 116 календарних днів, трохи більше ніж 3,5 місяці.
Тепер об'єкт на гарантії до 21.01.2022
Ось так ремонт пройшов для нашого Замовника на цьому об'єкті. Нічого складного, правда? Замовник так і сказав: " Я думав, що ремонт – це складно, а виявилося, що просто." Публікуємо повний відгук:
Знаєте скільки буде коштувати ремонт вашої квартири?
З вас - контактні дані, з нас - докладний кошторис. За три дні.
Заявка на безкоштовний розрахунок вартості ремонту
-
Щоб залишити заявку, просто залиште ваші контакти нижче і ми зв'яжемося з вами ближчим часом
-
Читайте також:
Ремонт на практиці. 1-кімнатна квартира в ЖК Галактика
Розповідаємо про всі етапи, кращих рішеннях і помилки в ремонті, про які ніхто не попереджає.
Як ми зробили сучасний ремонт в квартирі під оренду і скільки це коштувало
З звичайнісінької "підубитої" двушки вийшло стильне і зручне житло.
ЖК Victory V.
Сучасна 3-кімнатна квартира в центрі
Як все пройшло, які використовували матеріали, а також фото готового ремонту.
Контакти
Адреса
м. Київ, вулиця Попудренко, 1А, The Space Coworking
Соціальні мережі
RU
EN
UA
м. Київ, вулиця Кирилівська, 15а/1, TCEH Podol