Ремонт очима Замовника.
2-кімнатна квартира в ЖК Галактика

м. Київ, ЖК Галактика

72

2

Місце :

Площа м2 :

Кількість кімнат :

Сучасний

Новобудова

4

Стиль :

Тип будинку :

Термін реалізації (місяців) :

Розповідаємо про те, як проходив ремонт з точки зору Замовника. Детально описуємо саме процес взаємодії, одним словом - сервіс. При цьому не поглиблюємося в нюанси будівного процесу і питання дизайну. Проте відповідаємо на питання, чому наприкінці ремонту Замовник сказав: "Я думав, що ремонт – це складно, а виявилося, що просто."

Етап 1. Розробка кошторису та перемовини. Підписання договору

Розробка кошторису є безкоштовною послугою та обов'язковою частиною процесу перемовин. Причин цьому декілька, але основна в тому, що предметна розмова із Замовником починається лише після того, як ми чітко скажемо, що готові зробити, в яких об'ємах та за яку ціну.

Кошторис цього об'єкту, розроблений до підписання договору

Працюємо за схемою fixed-price. Це означає, що якщо ми щось не врахували у кошторисі, то нам доведеться доробляти це за свій рахунок. Тому кошторис рахуємо уважно та враховуємо абсолютно все, що потрібно для того, щоб зробити квартиру такою як на фото в кінці статті.

Максим Колот

Головний по роботі з клієнтами в Buildburo

Що включає кошторис?

Матеріали

Чорнові та чистові. Абсолютно всі, які потрібні для виконання ремонту.

Работи

Аналогічно з матеріалами, всі роботи, які необхідно виконати, щоб отримати кінцевий результат - квартиру, в яку можна заселятися.

Комплектуючі

Унітази, раковини, ванни, змішувачі, бойлери, світильники, вимикачі, двері та інше.

Чекаємо Замовника для підписання договору

Розрахунок кошторису зайняв два дні, після чого ми зустрілись із Замовником в офісі та обговорили всі пункти.

Після того як кошторис було погоджено, перейшли до підписання договору. Вдарили по руках, отримали аванс і приступили до виконання будівельних робіт.

Бувають ситуації, коли необхідно збільшити ціну в процесі ремонту, і ми завжди про них попереджуємо завчасно. Забігаючи наперед, на цьому об'єкті таке вийшло з плиткою на стінах в санвузлах. Плитка на замовлення, везли її з Іспанії, а на момент підписання договору не знали її точну вартість в Україні. Тому обговорили із Замовником можливий факт зростання ціни. Так воно і вийшло - вартість плитки виявилася вищою, ніж ми розраховували (в мажах 10 тис. грн.).

Іван Панасюк

Головний з управління проектами в Buildburo

Таким чином, ми надаємо Замовнику повну і максимально детальну інформацію для прийняття рішення ще до підписання договору і виникнення будь-яких зобов'язань.

Етап 2. Будування

Будь-який проект у нас починається зі створення Особистого кабінету Замовника. У ньому зібрана вся інформація щодо об'єкту: креслення, строки, фінанси, фото- і відеозвіти та інше. Приклад в анімації:

Кожний проект розбивається на етапи. Зазвичай їх 4-6. Ці етапи є як етапами виконання робіт, так і етапами фінансування. Кількість етапів залежить від преференцій Замовника, тут важливий індивідуальний підхід: комусь зручно фінансувати частіше та менш крупними траншами; комусь рідше та більш крупними. На цьому об'єкті етапів було 4:

Стосовно фінансування. Ми дотримуємося безпечної схеми з поетапною оплатою робіт та мінімізацією ризиків для всіх сторін. Послідовність кроків нашої схеми представлена нижче.

Здача етапу Замовнику та оплата виконаних робіт

Крок 1

100% вартості робіт цього етапу

Закупівля матеріалів та виконання робіт

Оплата авансу

Крок 2

Крок 3

Крок 4

Підписання Акту виконаних робіт

Оплата авансу на наступний етап

Крок 5

Схема фінансування:

100% вартості матеріалів для першого етапу ремонту

100% вартості матеріалів на цьому етапі

Виходить так, що Замовник авансом фінансує тільки закупку матеріалів, а оплата робіт виконується після їхнього закінчення на кожному конкретному етапі.


Перейдемо до звітності. За кожним об'єктом закріплено окремого керівника проекту, який веде всю комунікацію із Замовником. Тобто у Замовника немає необхідності їздити на об'єкт і розмовляти з майстрами. Керівник проекту - це таке собі вікно, крізь яке Замовник отримує всю інформацію.



Щотиня Керівник проекту завантажує до Особистого кабінету фото- и відеозвіти. Демонструються виконані за тиждень роботи, фіксується виконання прихованих робіт (тобто тих, які не буде видно після закінчення ремонту: сантехніка, електрика та інші), на відео надаються коментарі та озвучується план на наступний тиждень. Так звіти виглядають в Особистому кабінеті:

Тепер поговоримо про те, що необхідно від Замовника під час ремонту. Одна з основних функцій Замовника на етапі реалізації проекту – погоджувальна. Часто виникають ситуації, коли необхідно прийняти або додатково погодити те чи інше рішення, яке буде мати неопосередкований вплив на ергономіку, естетику або функціонал квартири після закінчення ремонту. І тут рішення ніхто крім Замовника прийняти не може. Тому зі свого боку ми надаємо комплексний опис питання, ескізи, фото, приклади різних варіантів, тобто надаємо Замовнику інформацію для прийняття зваженого рішення.

Приклад: вибір конкретного RAL кольору фарби для стін, переузгодження якого-небудь чистового матеріалу, вибір фурнітури для дверей і т.д.

Комплексний опис подібних питань та варіанти рішень ми надсилаємо в месенджерах або поштою в залежності від того варіанту комунікації, який є більш зручним для Замовника. Ось як це виглядає:

Етап 3. Закінчення ремонту та здача об'єкту Замовнику

Найнапруженіший етап під час будь-якого ремонту це його закінчення. В основному з тієї причини, що паралельно необхідно організовувати та виконувати багато видів робіт. Але цей час напряжний не лише для нас; для Замовника все виглядає інакше.

Ми завчасно підтверджуємо дату здачі-приймання. Замовник приїжджає в чисту квартиру після закінчення клінінгу. Ми ще раз все ретельно оглядаємо, підписуємо завершальний Акт виконаних робіт та робимо фінальний платіж за договором. Ось в такому вигляді ми здали квартиру, про яку іде мова в цій статті:

Основні дані об'єкту

Ось так ремонт пройшов для нашого Замовника на цьому об'єкті. Нічого складного, правда? Замовник так і сказав: " Я думав, що ремонт – це складно, а виявилося, що просто." Публікуємо повний відгук:

Знаєте скільки буде коштувати ремонт вашої квартири?

З вас - контактні дані, з нас - докладний кошторис. За три дні.

Читайте також:

Ремонт на практиці. 1-кімнатна квартира в ЖК Галактика

Розповідаємо про всі етапи, кращих рішеннях і помилки в ремонті, про які ніхто не попереджає.

Як ми зробили сучасний ремонт в квартирі під оренду і скільки це коштувало

З звичайнісінької "підубитої" двушки вийшло стильне і зручне житло.

ЖК Victory V.
Сучасна 3-кімнатна квартира в центрі

Як все пройшло, які використовували матеріали, а також фото готового ремонту.

UA

Адреса

Контакти для постачальників

Якщо ви постачальник, велике прохання, звертатися тільки на електронну пошту вказану для постачальників

Контакти для клієнтів

© bburo.org 2021. Будь-яке використання або копіювання матеріалів або збірки матеріалів сайту, елементів дизайну та оформлення допускається лише з дозволу правовласника і тільки з посиланням на джерело : https://bburo.org

Графік работи

ПН - СБ:

10:00 - 19:00

Неділя:

Вихідний

НД: